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Scorm 1.2课件标准
课程语言:
适合谁
直接与客户接触的职场人士
课程意义
跟客户建立信任关系
课程大纲
<ul><li>识别与客户接触中会遇到的挑战</li><li>提升处理人际关系的能力</li><li>跟客户进行紧密的沟通</li><li>在困难的情况下，维护和客户间的关系<br></li></ul>
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