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场景化谈管理


 

一些新鲜的观点,一些直击心灵的话语,会给我们带来乍现的火花和点赞收藏之举。

能在脑海里留下深深痕迹的,一定是自己的体悟。

自己从一路“升级打怪”的体验中汲取营养,固然是一条正确的道路;了解别人的经历,参照他人的思维逻辑、方式方法来把问题给解决掉,走弯路或者成功避坑,更是一条短期捷径。

如果能在听别人故事的过程中,有所感悟和启发,提升了思维、优化了方法,那么恭喜你,你收获了两倍的成长经验值。

来,听故事吧,给你一把钥匙,你可以开启管理思维之门。

 

 

Ø  已经晋升,或即将晋升到管理层的经理、主管

 

 

Ø  恍然大悟的惊喜
Ø  峰回路转的体验
Ø  借假修真的素材

 

 

Ø  第一篇 辅导篇
Ø  第二篇 激励篇
Ø  第三篇 闲话篇

 

 

Ø  请联系您的专属课程顾问

 

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先导片,献给爱听故事的你们~

今天,不如我们就先从一个“鞭打快牛”的故事开始。
 
一位农夫有着一头水牛和一头黄牛。农夫拉着两头牛去犁田,他先给黄牛套上了犁枷,但黄牛任凭他怎么吆喝就是不走,折腾半天没犁了几路田,农夫反而累得要死。无奈之下,农夫换上了水牛,水牛不用他吆喝就主动地拉着犁耙往前走,但是农夫还是不断地鞭打水牛。水牛很是不解,停下来就问道:“主人,我已经尽心尽力地帮你拉犁了,你怎么还老是打我呢?”农夫说:“黄牛不拉,只有你拉,不打得你跑快一点儿,什么时候才能把所有的田犁完呢?别废话了,快走吧!”说完又是一鞭“啪”地打在了水牛的身上。多次挨鞭子的水牛委屈地心想:自己跑得快,犁的田多,被鞭打的机会反而更多,再看看黄牛,在一边悠哉悠哉地吃草,真是不公平!最后,它挣脱了犁枷,飞地逃跑了。农夫损失了一头水牛。
 
“鞭打快牛”与其说是管理问题,不如说是人性的弱点。所以在团队工作中,“鞭打快牛”的事是屡见不鲜。
 
例如,工作干的快的人就会发现总是会有更多的工作被安排下来;而那些慢悠悠的人,却一直工作量都比较少。
能够克服困难的人,总是在不断地克服困难;不善于克服困难的人,却总是可以得到比较容易完成的任务。
工作业绩突出的人,总是会迎来更高的业绩目标、挑战;而那些业绩目标较低的人,一样可以靠任务的完成率拿到不菲的回报……
 
慢慢的,我们的身边就会出现以下三种情况:
快牛因为委屈变成了慢牛,团队的人数没有变化,但是整体的效能大幅降低; 快牛愤然离去,短时间内高产出员工的流失,会让团队效能迅速地降低,一时间造成没有人干活的情况; 团队只能依靠新来的快牛干活,可因为资深的慢牛太多了,导致劣币驱逐良币,团队留不住人。  

那作为管理者的我们能做什么呢?我们要首先反思以下三点:
我们依赖“能者多劳”的时候,是否考虑到了“多劳多得”,我们是否给予快牛及时的奖励? 分工是否公平且合理呢?如果我们把工作分配给不擅长的团队成员,并且不加以指点或帮助,就是把“快牛”逼成了“慢牛”;如果我们把工作分配给精神跟身体状态都不好的员工,让那些意愿不强的“快牛”去干活,他一样会变成“慢牛”;如果我们的工作任务分配不公,让“快牛”心生芥蒂,那同样他也会变成“慢牛”。 对慢牛的公开的、合理的鞭策是否到位?对那些造成负面影响的慢牛,我们是杀了还是卖了呢?也就是说我们的惩罚是否公开合理。  


有些中层或者基层的管理者,看到这里就心生委屈了:“其实我现在就是团队里的‘快牛’,只有通过不断的压榨和鞭策自己来犁地,而我的下属们往往像铁打的算盘珠一样,不仅需要拨,有的时候还拨不动。我哪里还有什么时间精力再去管什么‘快牛’、‘慢牛’啊?”正因为这样,所以我们才更要学会激励“快牛”,鞭策“慢牛”。否则只有活活地把自己累死、委屈死。
 
这样想吧:其实很多快牛之所以愿意承受委屈、愿意承担重任,是因为他们清楚的意识到“通过实战提升的能力和丰富的经验都是自己的财富”,这类的快牛是好牛。如果作为管理者的我们,能够深刻体会到他们的不易,给他们提供更多的提升机会、合理的回报、高能力的伙伴,相信我们就会拥有一个“快牛团队”了。
 
而我的课程呢,主要就是从“鞭策”和“激励”两个角度入手(也就是我们常见的“辅导提升”和“团队激励”两个角度入手),帮助大家提升自己的管理能力。当然,也是以这样讲故事的形式。
 
哦对了,忘记介绍我自己了。
 
大家好,我是张婷!企顾司(中国)的人力资源负责人,同时还是企顾司的专职讲师,主要讲授课程领域为人力资源和通用管理。我有着超过15年的人力资源管理从业经验,超过10年的团队管理经验,以及超过5年的培训授课经验。
 
我认为,管理虽然复杂,但不是无从下手的。作为一个从基层岗位爬上来的管理者,作为一个曾经的空降兵管理者,作为一位有着多年授课经验的讲师,我愿意通过许多场景化的故事案例给大家一些思考、启发和方法,供大家在未来的工作中借鉴。所以,欢迎你来听我讲故事~

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