包含的在线课程
- 课程意义
- 运用同步技巧，更好地开展沟通
- 课程大纲
- 了解与他人合拍的好处
- 同步技巧的三种类型
- 如何实现同步，更有效地进行沟通
- 错开步伐，重新讨论
- 课程意义
- 借助工具建立自信
- 课程大纲
- 关键概念：坚定自信
- 表达建设性批评意见的方式
- 提出问题
- 用恰当的方式拒绝
- 课程意义
- 发现卓越人际关系的3种杠杆，享受成功的人际关系
- 课程大纲
- 人际关系的3种杠杆
- 建立人脉策略
- 融入你的个人素养
- 发展有效的人际关系
- 课程意义
- 掌握开发人际沟通策略的基本要素
- 课程大纲
- 创建你的人脉图
- 调整你的影响力等级
- 定义明确的目标
- 课程意义
- 加深自我了解，以便更好地沟通
- 课程大纲
- 人际关系中的4种主要态度
- 限制自己做出的低效行为
- 融入你的价值体系
- 激发同事相互间的信任
- 课程意义
- 探索良好沟通的三大途径
- 课程大纲
- 调整自己的非语言沟通方式
- 心态开放地进行沟通
- 倾听的5个层面
- 课程意义
- 界定建立共赢合作关系的基本要素
- 课程大纲
- 以合作来制胜
- 认识到你与每个人合作的空间有多大
- 合作中遇到的主要障碍
- 课程意义
- 在日常工作中的各种紧张气氛中锻炼自己坚定自信的品质
- 课程大纲
- 借鉴优秀经验：保持坚定自信
- 查看示例
- 与各种类型的人打交道以锻炼自己坚定自信的态度
- 课程意义
- 在和消极处事、咄咄逼人或者喜欢算计的人打交道时 展现坚定自信。
- 课程大纲
- 借鉴优秀经验：在和消极处事、咄咄逼人或者喜 欢算计的人打交道时展现坚定自信；
- 查看示例；
- 多和各种类型的人，包括消极处事、咄咄逼人或 者喜欢算计的人打交道，展现出坚定自信。
- 课程意义
- 在和消极处事、咄咄逼人或者喜欢算计的人打交道时 展现坚定自信，游刃有余。
- 课程大纲
- 借鉴优秀经验：在和消极处事、咄咄逼人或者喜 欢算计的人打交道时展现坚定自信；
- 查看示例；
- 多和各种类型的人，包括消极处事、咄咄逼人或 者喜欢算计的人打交道，抽丝剥茧，展现出坚定 自信。
- 课程意义
- 了解自己在沟通方面的优劣势和自信度。
- 课程大纲
- 课程意义
- 形成自己的一套论述方法、提高笔头的说服力，懂得维护自己的观点
- 课程大纲
- 学会使用7步论述法
- 明确3个论述小技巧
- 并在最短的时间里传达最多的想法
- 课程意义
- 成功的公众演说
- 为演讲做准备
- 课程大纲
- 克服怯场心理
- 使用语言和非语言的沟通方式
- 为演讲做准备，并进行演练
- 课程意义
- 识别你的沟通风格，改善你的沟通方式
- 课程大纲
- 认识到存在多种沟通风格
- 知道如何区分不同风格之间的相似点和不同点
- 识别你的主导风格
- 发挥你在沟通情境中的灵活性
- 课程意义
- 根据听众需求，调整你的沟通内容
- 课程大纲
- 识别公司内部公开发言的主要情境
- 从全局角度考虑，识别目标听众、利害关系以及相关背景
- 根据不同情境，调整你的沟通内容
- 课程意义
- 学习复述技巧，培养积极倾听的能力
- 课程大纲
- 应对沟通困难的情境
- 自信地表达，但不咄咄逼人
- 选择恰当的复述技巧
- 回答听众的提问
- 培养迅速反应的能力
- 课程意义
- 制作一份辅助自己演讲、抓住听众注意力的视觉材料（即PPT）
- 课程大纲
- 目标和计划总览
- 传递信息要“图”一个好理解 合理措辞
- 课程意义
- 练习通过提问和复述的方式提高倾听效果，从而更好地理解说话人的意思，提高沟通效率。
- 课程大纲
- 学习怎么进行积极倾听练习。
- 查看示例。
- 练习使用积极倾听的重要工具：和各种不同的人展开对话，进行开放式提问和复述。
- 课程意义
- 课程结束后，你将能够：
- 通过在线场景的合理选择迎合听众需求
- 了解和听众在线互动的方法和策略
- 根据听众的不同调整互动策略
- 课程大纲
- 在线场景里的听众
- 在线场景：怎样调动听众
- 在线场景中的沟通策略
- 现在看你的了！
- 课程意义
- 课程结束后，你将能够：
- 了解提升沟通效果的客观考虑因素。
- 找到自信而从容的感觉。
- 用强大的“声场”抓住听众注意力，最大程度提高参与度。
- 学习应对质疑的策略。
- 课程大纲
- 高效沟通中的镜头表现力。
- 找到自信而从容的感觉。
- 在线场景中的“声场”。
- 应对质疑。
- 现在看你的了！
- 课程意义
- 审视自己在困难的局面下所作出的沟通。
- 课程大纲
- 课程意义
- 提升公众表达实践能力。
- 课程大纲
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